Подключение к корпоративному Wi-Fi на устройствах Android и Apple

  ServiceDesk, ИТ-ОБЩИЕ

Подключение к корпоративному Wi-Fi на устройствах Android для сотрудников компании (ниже на устройствах Apple iPhone).


На устройствах Android

На телефоне переходим в раздел Настройки – Сеть и интернет (в главном меню опустить шторку внизу и выбрать раздел интернет)


Из списка доступных Wi-Fi сетей нужно выбрать incity_work

Настройки подключения, следующие: Метод ЕАР: РЕАР

Второй этап аутентификации: MSCHAPV2

Сертификат центра сертификации нужно выбрать: доверять при первом использовании (как показано на рисунке ниже)


Примечание: На некоторых устройствах Android параметры входа могут отличаться, например в разделе Сертификат центра сертификации отсутствует пункт доверять при первом использовании, тогда нужно выбрать проверка не пройдена и в пункте “Домен” указать: ic.ru

Далее необходимо авторизоваться, ввести логин и пароль от учетной записи для входа в компьютер (доменные учетные данные), в пункте пользователь и анонимный пользователь (у сотрудников компании это фамилия и инициалы на английском) логин так же можно посмотреть в профиле битрикса или в разделе контактная информация, указывается без домена почтового ящика @incitystroy.ru

Ниже показан пример, пароль такой же как при авторизации в компьютер. Нажать подключиться.

Далее появится окно. “Это безопасная сеть? Подключайтесь к этой сети только в том случае, если ниже приведена верная информация.” Нужно выбрать: Да, подключить.

Если не удалось подключиться попробовать повторить действия выше иногда со второго раза срабатывает.

На некоторых устройствах Android параметры входа могут отличаться, если не получилось зайти попробуйте выбрать следящие параметры как показано на рисунке ниже

Нажимаем расширенные настройки, вводим пароль от ПК, во окне пользователь пишем Логин от пк, в окне неизвестный дублируем логин.

Ключевой момент в разделе Сертификат центра сертификации ничего не меняем и этот раздел не трогаем, нажимаем подключаться ( если не помогло необходимо удалить или забыть сеть и попробовать вести еще раз ).


На устройствах Apple iPhone

На устройствах Apple iPhone необходимо авторизоваться ввести логин и пароль от учетной записи для входа в компьютер, далее высветиться окно с сертификатом, нужно выбрать сверху справа, доверять.


Дополнительно:
Для гостей доступен Wi-Fi  — название INCITY-WiFi-Free сотрудника к нему подключаться не нужно, т.к Гостевой Wi-Fi предназначен для подключения посторонних (гостевых) девайсов. Он является дополнительным, изолированным от основной сети, многие сервисы компании такие как Битрикс24, подключение к 3cx, корпоративная почта и другие сервисы работать не будут.

Сеть INCITY предназначена для подключения рабочих ноутбуков, если ноутбук подключен к incity_work, многие сервисы работать не будут, в том числе подключение к принтерам и доступ к сетевым папкам, рабочий ноутбук к  сети  incity_work подключать не нужно.

Если не удается подключиться, то необходимо позвонить в техподдержку. Внутренний – 8000 доб 1 Городской — 8(861)212-30-88 доб. 8000 доб 1 или в Битриксе 24 справа раздел ServiceDesk пример ниже.

LEAVE A COMMENT